До чего доводят добрые поступки
Наткнулся на весьма интересный разговор заказчика и банермейкера. Любознательный, но странный работодатель и добрый дизайнер – девушка, которой захотелось вечерком пофотошопить.
Пишет девушка-дизайнер:
Был тихий воскресный вечерок, который вполне можно было бы скоротать за просмотром любимой комедии, попивая винцо и поедая шоколадные печенинки. Мне же почему-то покоя не давали маски, слои, кисти, градиенты и прочая фотошоповская ерунда. Чесались руки – хотелось фотошопить, креативить и творить.
Но дело, как я уже упоминала, было вечером, творить было нечего. Можно было, конечно же, пофотошопить для себя, но хотелось именно решать поставленную задачу, придумывать варианты и обязательно видеть реакцию заказчика на мое творение (для меня обратная связь –необходимая составляющая процесса творения).
В отчаянии я зашла на один из сайтов для фрилансеров и, о чудо, увидела там проект именно для меня:
“Срочно сегодня вечером сделать гиф-баннер. Предпочтение отдам тому, кто предложит низкую цену.”
Это было именно то, что мне нужно. Я была уверена, что мы с заказчиком нашли друг друга. Я немедленно оставила заявку на выполнение баннера. Чтобы заказчик наверняка выбрал именно меня, цену указала донельзя заниженную – 3 доллара. Поскольку остальные оставившие заявки цену указали от 10 долларов (при том, что качество 10-долларовых работ было не лучше, чем у меня), я была уверена, что проект будет моим.
Действительно, минут через 10 мне написал заказчик, высказал общее желание со мной работать и предложил продолжить разговор в асе.
В асе мы за 2 минуты согласовали размер баннера, цену и срок. Никаких конкретных пожеланий у заказчика не было, поэтому задание было до предела простым: сделать на свой (то есть на мой) вкус. Иными словами – типичный разговор с типичным заказчиком. Вопросы, которые я задавала, были заранее известны, прогнозируемы и никакого сюрприза в себе таить не могли. Как и ответы заказчика. Я уже сладострастно гладила мышку, предвкушая переход к акту творения баннера.
А потом началось самое интересное…
Заказчик: – У вас очень хорошие работы. А это ваше портфолио?
Я: – Мое. Я на сайте зарегистрирована почти полтора года, у меня есть много отзывов от заказчиков баннеров.
Заказчик: – Почему же вы делаете баннеры по 3 доллара? Мне предлагали баннеры такого же уровня минимум по 10 долларов.
(Не знаю, почему, но чувствую, что надо оправдываться. Да и на будущее хочется дать понять, что по такой цене заказы брать не буду – не каждый же день у меня чешутся руки немедленно пофотошопить).
Я: – Я тоже не всегда делаю баннеры по 3 доллара. Обычно я тоже делаю баннеры по 10.
Заказчик: – Вы делаете по 10?
Я: – Обычно, да, по 10.
(Молчание заказчика длилось минут 5).
Заказчик: – А вы знаете, что это нечестно?
(Ууууух… сказать, что я была озадачена этой фразой, это значит ничего не сказать).
Я: – Простите, что именно нечестно?
(Перебираю в уме все свои преступления. Когда-то украла конфеты из серванта, подобрав ключ… Когда-то прогуляла урок, а маме сказала, что у меня болел живот… Но как он узнал об этом?? Нет, с конфетами это не может быть связано, я же никому не говорила… потому что надеялась, что в серванте еще что-нибудь вкусное спрячут…)
Заказчик: – Нечестно называть одну цену, а делать по другой цене.
(Ага, о конфетах так никто и не узнал, ну слава Богу).
Я: – Почему я не могу выполнять разные заказы по разной цене?
Заказчик: – Вы мне назвали цену – 3 доллара.
Я: – Да, и дважды подтвердила, что цена – 3 доллара. Поэтому цена – 3 доллара. За баннер. Гиф.
Заказчик: – Почему же вы говорите, что цена 10 долларов?
(В панике ищу, где я это говорила).
Я: – Я говорила, что обычно делаю баннеры по 10 долларов. Но конкретно Ваш баннер сделаю за 3, как мы и договорились.
Заказчик: – Почему же вы сделаете этот баннер за 3 доллара, если всегда делаете за 10?
(Я уже начинаю жалеть, что не провела этот вечер за просмотром любимой комедии, попивая винцо и поедая шоколадные печенинки).
Я: – Мне просто хотелось порисовать, было подходящее настроение, а заказов не было. Считайте, что я Вам предлагаю скидку.
(Ставлю в конце предложения смайлики, но даже ася что-то начинает чувствовать – у смайликов постепенно вырастают клыки).
Заказчик: – То есть вы делаете мой баннер за 3 доллара?
Я: – Да!
(Никогда еще не говорила “да” с такой уверенностью, особенно мужчине. Еще пару минут – и сделаю баннер бесплатно, лишь бы этот заказчик от меня отстал).
Заказчик: – А делать баннер будете вы?
(Да что там – бесплатно, я уже готова приплатить, лишь бы закончить этот разговор и заняться баннером).
Я: – Конечно я. Я – не посредник и не менеджер.
Заказчик: – И то, что вы мне показали, именно ваше портфолио?
(Мои аккуратно подстриженные ногти начали вдруг расти и превращаться в когти. Я почувствовала боль в деснах и поняла, что теперь и у меня, как и у моих смайликов в асе, появились клыки).
Я: – Это мое портфолио, в нем только мои работы.
(И я их ненавижу, как и все гиф-баннеры на земле).
Заказчик: – Если это ваши работы, и вы делаете баннеры за 10 долларов, почему вы мне будете делать за 3?
(Уже не уверена, что буду. Я начинаю завидовать Отелло – как он просто решил все свои проблемы).
Я: – Я предлагаю скидку, потому что сегодня у меня нет заказов, а рабочее настроение есть.
(Надо постараться обойтись без ненормативной лексики. Надо постараться обойтись без ненормативной лексики. Надо постараться обойтись без ненормативной лексики).
Заказчик: – Но вы же не можете делать баннеры за 3 доллара, если делаете их за 10? Значит, за вас баннер будет делать кто-то другой?
(Интересно, зачем мылят веревку? И каким мылом? Гель для душа с лавандой подойдет?)
Я: – Зачем мне просить кого-то сделать ваш баннер, если у меня сегодня нет заказов и есть свободное время?
(Я его не убью. Я его не убью. Я его не убью? Неужели я его не убью???)
Заказчик: – Но ведь вы делаете баннеры по 10 долларов!
(Отелло – просто нерешительный слабонервный слюнтяй. Я мечтаю превратиться в Шарикова, а заказчика превратить в кошку… я готова его душить, душить, душить… многократно и с чистой совестью).
Я: – Знаете, я тут подумала – а действительно, зачем же мне делать Вам баннер за 3 доллара, если я делаю их за 10? Я хотела предложить Вам скидку по случаю вечера воскресенья, но Вы правы – мне нет смысла делать баннер за 3 доллара.
Заказчик: – Как, Вы же обещали сделать мне за 3!!!
Я: – Обещала, но Вы раскрыли мне глаза на эту ситуацию. Если я делаю баннеры по 10 долларов, зачем же мне делать Вам за 3?
Заказчик: – Вы обещали сделать за 3 доллара, поэтому если Вы не сделаете баннер за 3 доллара, я напишу вам негативный отзыв.
Я: – То есть за 3 доллара я могу сделать Вам баннер?
Заказчик: – Должны, потому что обещали сделать за эту сумму.
Я: – Тогда я пошла делать баннер, да?
Заказчик: – Но я заплачу только 3 доллара.
Я посмотрела на аккуратно намыленную веревку и не стала отвечать.
Через полтора часа 2 варианта баннера были готовы. Заказчик перевел мне 3 доллара. На следущий день заказчик написал мне, что баннер очень понравился, и он хотел бы заказать мне еще несколько баннеров. По 10 долларов за каждый.
Заказчик очень удивился, когда я отказалась.
Забавная история получилась 
Загрузка ...
Март 4, 2010 в 23:24
Ндаааааааааааааааааааааа…..
Мне наверное везёт! Славо богу такого ещё не встречал.
Март 4, 2010 в 23:35
Ахаххахахахха
Отличный рассказ. Где же ты наткнулся на такой& ))
Поднял настроение!
Рад что написал в блог
Март 5, 2010 в 15:36
>Где же ты наткнулся на такой?
Напарник подкинул почитать)
Март 6, 2010 в 11:30
Аха!
+100500 девочке) Я бы послал посередине заказа, а потом бы в своей ветке ещё бы логи скинул, чтобы народ поржал 
Реально круть!
Март 6, 2010 в 17:09
О да! Читал. Каждый раз когда не хватает терпения на заказчика — вспоминаю этот рассказ.
Март 6, 2010 в 21:31
Ну с какой-то стороны это часть нашей работы – справляться с пожеланиями заказчиков, так что надо стараться, чтоб угодить им во всем, только если эти пожелания реальны
Март 7, 2010 в 12:47
Очень часто бывают такие заказчики. Уже реально думаешь что он неадекватен или даже нетрезв!Но деньги переводили все тьху тьху тьху
Март 12, 2010 в 16:48
А, да это у Лены ты прочел, в “блоге бурундука”
Неадекваты были ею детектед
Март 27, 2010 в 10:43
Да уж, это наверное самый смешной рассказ, который я только читал о заказчиках…
Это ж надо быть таким … и не понимать скидок. Молодец девушка!
Апрель 3, 2010 в 19:54
Да…. ну и терпения у девушки!!! Я бы тоже уже на середине диалога послала и не сдерживала б ненормативную лексику. Лучше деньги и заказ потерять, какой бы он не был, чем кусочек нервов.
Апрель 11, 2010 в 01:00
Вот это да…. я бы там чекнулся наверное уже раз эдак 15
Апрель 21, 2010 в 23:21
Да, заказчики разные бывают))))))))). Я тоже в блоге бурундука это прочел.
Апрель 22, 2010 в 12:20
Даже не представляете какие ещё бывают клиенты. Каждый месяц примерно такойже клиент бывает.
Апрель 26, 2010 в 15:58
ААААААААААААА!
У меян была такая история, только делал дизайн шаблона для Data Life.
Естественно набил дизайн рыбой и вставил в футер копирайт. Заказчик сказал что это не дизайн, а скриншот сайта ))))) Что я его спер. Я спросил с чего он это взял?
Он сказал что тут текст от куда то и внизу написано кто делал ) сайт
После чего я поднял цену в 2 раза и попросил аванса ) избавившись от заказчика.
Май 13, 2010 в 13:24
да заказчик просто хотел подкатить..и не знал как…всё слова перебирал…жаль одни и те же…
Май 13, 2010 в 13:53
Так вот как нынче это называется..
Май 21, 2010 в 10:39
Не плохо так, надо иметь железные нервы, чтобы такое вытерпеть)) Бывали такие же ситуации, но решались они очень быстро.